Google Consent Mode V2 implementeren

Google Consent Mode V2 wordt vanaf 1 maart 2024 verplicht gesteld om bepaalde functies binnen Google Ads beschikbaar te houden, en naar verwachting wordt het uiteindelijk vereist om überhaupt te kunnen blijven adverteren in Google Ads. Dit maakt het dus een zeer belangrijke ontwikkeling voor adverteerders. Maar wat is Google Consent Mode V2 precies, hoe installeer je deze techniek en hoe controleer je of het juist is geïmplementeerd? In dit artikel leggen we alles uit over Google Consent Mode V2.

Wat is Google Consent Mode V2?

Google Consent Mode heeft betrekking op de cookiebanners die verplicht zijn op jouw website. Bezoekers moeten kunnen aangeven welke cookies wel en niet getrackt mogen worden. Voorheen werden tags en pixels doorgaans niet geladen wanneer cookies werden afgewezen, wat resulteerde in een alles-of-niets scenario en het verlies van veel data, wat weer ten koste ging van onder andere de campagneprestaties van adverteerders. Met Google Consent Mode zorgt Google ervoor dat gebruikers specifiek kunnen aangeven welke cookies wel en niet mogen worden gebruikt. Hierdoor wordt een meer nauwkeurige en privacyvriendelijke benadering mogelijk.

Waarom Google Consent Mode?

De AVG blijft voortdurend veranderen en er worden steeds meer privacybeschermende maatregelen genomen. Ondanks deze ontwikkelingen voldoen veel bedrijven nog steeds niet aan de geldende regelgevingen. Met name Google en Social Media platformen worden steeds meer onder druk gezet omdat ze gegevens verzamelen van Europese burgers zonder daar expliciete toestemming voor te hebben gekregen. Zoals je waarschijnlijk uit de media hebt vernomen, worden Google en Social Media platformen regelmatig geconfronteerd met hoge boetes.

Met de introductie van de Google Consent Mode zet Google een grote stap om te voldoen aan de Europese regelgevingen. De Google Consent Mode biedt bedrijven duidelijkheid over welke stappen ze moeten ondernemen en zorgt ervoor dat de datametingen van Google aan de regelgeving voldoen. Het is echter nog afwachten tot Social Media platformen deze ontwikkeling zullen volgen.

De voordelen voor Google Ads adverteerders

Afhankelijk van de cookietoestemmingen die de gebruiker geeft, kunnen de tags van Google dankzij de Google Consent Mode op een aangepaste manier blijven functioneren, terwijl tegelijkertijd de privacy van de gebruikers wordt gerespecteerd. Met behulp van onder andere data modeling en kunstmatige intelligentie (AI) zorgt Google ervoor dat een aanzienlijk deel van de conversiedata, zo’n 20-30%, alsnog wordt gemeten. Dit is data die anders verloren zou zijn gegaan doordat gebruikers geen toestemming geven om gegevens te verzamelen. Deze techniek heeft dus een aanzienlijke impact op de datametingen en daarmee op de prestaties van campagnes.

Consent Mode V1 vs Consent Mode V2

V2 staat inderdaad voor versie 2, waarbij toestemming voor nog twee extra soorten cookies apart kan worden gegeven via de cookiebanners. Dit is een upgrade van de Google Consent Mode, waarbij eerst toestemming wordt gegeven voor cookies die worden gebruikt voor:

• Advertentiedoeleinden (ad_storage)
• Analytische doeleinden (analytics_storage)
• Beveiligingsdoeleinden (security_storage)
• Functionele doeleinden (functionality_storage)
• Persoonlijke aanbevelingen (personalization_storage)

Met V2 komt daar het volgende bij:

• Gebruikersdata voor advertenties (ad_user_data)
• Gepersonaliseerde advertenties (ad_personalization)

Hoe zit het met Consent Mode voor bijvoorbeeld Social Media platformen

Nu adverteerders hun cookiebeleid op orde brengen, zal dit ook grotendeels een negatieve invloed hebben op de pixels en tags van Social Media platformen. Op dit moment zijn Social Media platformen namelijk nog niet volledig compatibel met de Google Consent Mode. Voor de pixels van bijvoorbeeld Facebook en Instagram (META), LinkedIn Ads, enzovoort, is het momenteel een kwestie van aan of uit, zonder een tussenweg. De verwachting is echter dat zij snel met een soortgelijke techniek zullen komen of zullen meegaan met de Google Consent Mode.

Hoe implementeer je Google Consent Mode V2?

Om te voldoen aan Europese wetgevingen en dit ook te blijven doen, is het slim om een Consent Management Platform (CMP) te integreren in jouw website. Enkele bekende CMP’s zijn Cookiebot, CookieYes en CookieCode. Het gebruik van een CMP biedt verschillende voordelen, waaronder regelmatige scans van je website om de lijst met cookies automatisch aan te passen in zowel de cookiebanner als het cookiebeleid.

Wij maken vaak gebruik van CookieYes, omdat deze tool eenvoudig en snel te implementeren is. Voor grotere websites zijn de pakketten van CookieYes ook relatief betaalbaar in vergelijking met andere CMP’s. Hieronder leggen we uit hoe je de cookiebanner van CookieYes in jouw website kunt integreren, inclusief de functies van de Google Consent Mode V2.

Stap 1: CookieYes account aanmaken en configureren

Maak een account aan bij CookieYes of een andere erkende Conent Management Platform. Nadat je het account hebt aangemaakt en het e-mailadres hebt geverifieerd, hoef je in CookieYes maar drie instellingen te veranderen:

• GTM activeren voordat consent is gekozen – Ga naar Advanced Settings en vink de optie “Allow Google tags to fire before consent” aan.
• Nederlands als standaardtaal – Ga naar Languages en voeg Nederlands (Dutch) toe, maar deze vervolgens de Default Language door op de drie puntjes achter Dutch te klikken en vervolgens “Set as Default” aan te klikken
• CookieYes logo na consent keuze verbergen – Ga naar Cookie Banner, vervolgens naar Content en dan naar de dropdown “Revisit Consent Button”. Vink deze uit.

Wanneer je dit hebt gedaan is CookieYes ingesteld en hoef je deze alleen nog maar te implementeren in je website.

Stap 2: Banner in Google Tag Manager implementeren

De installatie van cookiebanners van CMP’s via Google Tag Manager is vrij eenvoudig. Ze bieden namelijk templates aan waarmee je met minimale inspanning de cookiebanner kunt instellen.

Maak eerst een Google Tag Manager account aan. Nadat je bent aangemeld bij Google Tag Manager kun je een nieuwe zogenaamde container aanmaken.Je wordt vervolgens naar een soort overzichtspagina doorverwezen. Hier zie je bovenin de header zie je jouw container-id staan. Dit is een soort code/ID dat blauw gekleurd is en begint met GTM-XXXXXXX. Als je hierop klikt krijg je twee codes te zien. Boven beide stukjes code zie je aangegeven staan waar deze geplaatst moeten worden. Dit is na detag en het andere stukje code na detag. Plaats deze twee codes en de Google Tag Manager is geïmplementeerd.

Nadat de Google Tag Manager tag in de site is geplaatst, is het tijd om de cookiebanner van CookieYes in de website te installeren. Ga naar “Tags” en maak een nieuwe tag aan. Klik vervolgens om het tagtype in te stellen.

Klik vervolgens in de sidebar die verschijnt op de bovenste optie waarmee je naar de templategallerij gaat. Typ “yes” en klik vervolgens op de enige optie die verschijnt genaamd “CookieYes CMP”.

Kies “Toevoegen aan werkruimte” en klik vervolgens nogmaals op “Toevoegen”. Daarna moet je jouw website key invullen. Je vindt deze in het CookieYes-account onder “Advanced Settings” en vervolgens “Get Installation Code”. In de code is dit de website key:

De ID-code plaats je in de CookieYes-tag op de volgende locatie onder “Website Key”. Als je de cookiebanner implementeert zonder Google Tag Manager, plaats dan bovenstaande code in hetgedeelte van je website.

Hierna is het alleen nog een kwestie van het invullen van de standaardinstellingen, ook wel bekend als de “Default Consent State”. Dit doe je door onder de eerder genoemde optie het dropdownmenu “Default Consent State” te selecteren en vervolgens “Add Setting” aan te klikken.

Stel de Default Consent State vervolgens als volgt in. Zet alleen de Necessary Cookies op Enabled.

Verder heb je nog de overige opties die je naar wens kunt invullen.

Wat is Pass ad click information through URLs? (url_passthrough)?

Wanneer een gebruiker op een advertentie klikt en op je website landt, kan informatie over die advertentie als queryparameter aan de URL worden toegevoegd. Deze informatie wordt normaal gesproken opgeslagen in first-party cookies om de nauwkeurigheid van belangrijke gebeurtenissen te verbeteren.

Als ad_storage echter is geweigerd, wordt deze informatie niet lokaal opgeslagen. Om toch de kwaliteit van advertentieklikmetingen te verbeteren, kun je ervoor kiezen om deze informatie via URL-parameters door te geven tussen pagina’s met behulp van URL passthrough.

Wat is Redact ads data (ads_data_redaction)?

Data redaction verwijst naar het verwijderen of maskeren van gevoelige informatie in datasets om de privacy van gebruikers te beschermen. In de context van online advertenties wordt data redaction toegepast wanneer een gebruiker geen toestemming geeft voor advertentietracking (ad_storage). In zulke gevallen worden identificatoren voor advertentieklikken uit netwerkverzoeken verwijderd, en worden deze verzoeken via domeinen zonder cookies verzonden.

Als ad_storage is geweigerd, worden er geen nieuwe advertentiecookies geplaatst en worden eerder geplaatste cookies niet meer gebruikt voor advertenties, behalve voor spam- en fraudepreventie. Hoewel sommige gegevens nog steeds naar Google worden verzonden, zoals de volledige URL van de pagina, worden gevoelige identificerende gegevens verwijderd om de privacy van de gebruiker te waarborgen.

De trigger voor de CookieYes tag instellen

Nu de tag is ingesteld, rest ons alleen nog het instellen van de trigger. Selecteer hiervoor de trigger “Consent Initialization – All Pages”. Deze trigger zorgt ervoor dat de toestemming op alle pagina’s wordt geïnitialiseerd en dat vervolgens de juiste tags worden geactiveerd.

Stap 3: Google Consent Mode V2 instellen

Nu de cookiebanner is geïmplementeerd, is het tijd om de tags in Google Tag Manager te laten reageren op basis van de verleende toestemming. Dit kun je doen door naar de containerinstellingen te gaan onder Beheer. Klik vervolgens op de optie om de toestemmingsmodus te activeren.

Ga vervolgens terug naar de tags en klik rechtsboven op het schildpictogram dat nu zichtbaar is geworden.

Vervolgens opent zich een pop-up. Je zult zien dat de Google Tag al ingebouwde toestemmingen hebben.

Selecteer alle Google Tags en klik vervolgens rechtsboven op het schildpictogram met het tandwieltje ervoor. Kies de optie “Geen aanvullende toestemming nodig” en klik op de knop ‘Opslaan’ rechtsboven. Op deze manier zijn alle Google Tags correct geconfigureerd. Nu moeten we de overige tags doornemen en aangeven welke toestemming vereist is voordat ze geactiveerd worden. Houd er rekening mee dat als de toestemming niet wordt verleend, deze tags volledig worden uitgeschakeld.

Stap 4: Testen of Google Consent Mode werkt

Om te verifiëren of de Google Consent Mode correct werkt, kun je de voorbeeld-/debugmodus van Google Tag Manager gebruiken. Ga naar de Tag Assistant en klik op “Consent”. Controleer vervolgens de standaardtoestand voor toestemming onder “On-page Default”.

De “On-page Update” kolom toont de toestemmingstoestand na de gebruiker zijn cookievoorkeuren heeft ingesteld. Het lijkt erop dat de Consent Mode correct is geconfigureerd. Om er zeker van te zijn dat dit ook wordt erkend door Google, wat cruciaal is voor Google Ads, kun je dit verifiëren in Google Analytics 4. Ga naar Google Analytics 4, open je Stream en controleer of de onderstaande twee vinkjes groen zijn.

Wanneer beide checks op groen staan, en je de controle hebt uitgevoerd in Google Tag Manager, kun je er gerust van uitgaan dat Google Consent Mode 2 correct is ingesteld.

Stap 5: De automatische cookiebeleid generator gebruiken

Met de installatie van de cookietool is het nu mogelijk om het cookiebeleid automatisch op je website te plaatsen. Deze tool is verbonden met de cookiescanner en actualiseert zichzelf automatisch. Navigeer eenvoudig naar het menu-item “Meer” en selecteer de optie “Cookie Policy Generator”. Volg de stappen en kopieer de gegenereerde HTML-code. Plak deze code vervolgens op de gewenste pagina van je website. Let er wel op dat je de HTML-code in de daarvoor bestemde elementen plaatst en niet zomaar in een tekstverwerker.

Veel gestelde vragen omtrent Google Consent Mode V2

Cookiebanner en cookiebeleid geïnstalleerd

De cookiebanner en het cookiebeleid zijn succesvol geïmplementeerd en operationeel! Vergeet niet af en toe in te loggen op je account om te verifiëren of het gekozen pakket nog steeds aan je behoeften voldoet. Het zou jammer zijn als bepaalde functies worden beperkt vanwege de groei van je website of een toename in het aantal paginaweergaven. Blijf alert en zorg ervoor dat alles soepel blijft verlopen.