Wat zijn ondersteunde conversies?

Ondersteunde conversies zijn conversies die uiteindelijk via een ander kanaal zijn geconverteerd dan het kanaal die de ondersteunde conversie toegewezen heeft gekregen.

Stel je zoekt in Google naar “t-shirt kopen”. Vervolgens klik je op de advertentie naar Zalando, vergelijkt vervolgens wat shirts op Bol.com en uiteindelijk besluit je toch het shirt op Zalando te kopen. Je typt de URL van Zalando in en koopt het shirt. In dit geval krijgt het kanaal “direct” de conversie omdat je de website URL intypte en zo direct naar Zalando ging.  In dit geval heeft de advertentie wel bijgedragen aan de conversie en krijgt daarom een ondersteunde conversie toegewezen in Google Analytics. Want zou je ook naar Zalando zijn gegaan zonder de advertentie?

Waar kan ik de ondersteunde conversies vinden?

Het rapport kun je vinden in Google Analytics -> Conversies -> Multi-channel trechters -> Ondersteunde conversies. Binnen dit rapport kun je vervolgens segmenteren en filteren om het rapport naar wens te krijgen.